La red de cajeros automáticos Teleamigo B.O.D., es otra alternativa para realizar las operaciones básicas de la banca

Cajeros Automáticos B.O.D.

La red de cajeros automáticos Teleamigo B.O.D., es otra alternativa para realizar las operaciones básicas de la banca, está dirigida a clientes y no cliente con el objeto de facilitar la ejecución de sus operaciones, sin necesidad de tener que ir a una oficina de atención al público a través del uso de las Tarjetas de Débito y de Crédito.


Requisitos:

  • Tener activa la tarjeta de debito o crédito y clave de 4 dígitos.

Ventajas para el cliente:

  • Confidencialidad de las operaciones realizadas.
  • Ofrece sus servicios las 24 horas del día y los 365 días del año.
  • Permite el manejo de sus cuentas sin tener que dirigirse a las oficinas del Banco.
  • Todas las operaciones realizadas generan un comprobante o recibo de la transacción realizada, para su conciliación.  Interconexión con las redes Conexus, Suiche 7B,  Maestro, Visa y MasterCard.

Operaciones que puede realizar a través de Cajeros Automáticos:

  • Consultas de saldos y 10 últimos movimientos en cuenta Corriente, Ahorro y FAL.
  • Retiros de efectivo en cuenta.
  • Avances de efectivo de tarjetas de crédito.
  • Transferencias entre cuentas B.O.D. mismo titular.
  • Pago de servicios.
  • Pagos de Tarjetas de Crédito mismo Banco (Visa, MasterCard y American Express).
  • Cambio de clave.
  • Operaciones especiales  con o sin tarjeta de débito con nuestro exclusivo servicio LlaveMóvil.

Límite Diario de Retiro

  • Tarjetas de Débito no Clientes: Bs. 600.
  • Los Clientes B.O.D. pueden retirar por cajeros automáticos hasta Bs.24.000,00.
    • Límite Diario (Retiro sin LlaveMóvil): Bs. 6.000,00.
    • Límite Diario de Retiro Especial LlaveMóvil con Tarjeta de Débito: Bs. 12.000,00.
    • Límite Diario de Retiro Especial LlaveMóvil sin Tarjeta de Débito: Bs. 6.000,00.
Solo Tarjeta de Debito Punto de Venta Cajeros Automáticos
Cliente en general Bs. 150.000 Bs. 6.000
Retiro LlaveMóvil sin tarjeta de débito Bs. 6.000
Retiro LlaveMóvil con Tarjeta de débito Bs. 12.000
Total retiro por Cajeros Automáticos Bs. 24.000

¿Qué es LlaveMóvil?

Servicio electrónico que realiza la asignación de una clave temporal, para permitirle efectuar un Retiro Especial con o sin tarjeta de débito a través de los cajeros automáticos del banco.

Requisitos:

  • Tener al menos una cuenta activa en el banco y estar suscrito a BODMóvil, a través de www.bod.com.ve o del Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D. comunicándose por el 0500 920 0000, 0261-7402600 o el *263 (desde cualquier celular).
  • Poseer un teléfono celular activo de cualquier operadora telefónica (Movistar, Movilnet, Digitel).

¿Cómo obtener LlaveMóvil B.O.D.?

  • Suscribirse a BODMóvil a través de www.bod.com.ve o comunicarse al Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D. a través de los teléfonos: 0500-9200000, 0261-7402600 ó *263 desde su celular.
  • Solicite LlaveMóvil B.O.D. desde su celular enviando un mensaje de texto con la palabra LLAVE al 263.
  • Inmediatamente recibirá en el celular afiliado a BODMóvil, su LlaveMóvil B.O.D., una clave de 4 dígitos para retiros de efectivo sin tarjeta de débito. Esta clave estará vigente hasta las 11:45 pm del día en que la recibió.

¿Cómo usar LlaveMóvil B.O.D. para retiros con tarjeta de débito?

  • Introduzca su tarjeta de débito.
  • Ingrese la clave de su tarjeta de débito.
  • Seleccione la opción Retiro Especial.
  • Introduzca el número de celular afiliado.
  • Seleccione el monto a retirar (igual o menor a Bs. 2.000,00)
  • Introduzca la clave temporal de retiro de LlaveMóvil B.O.D. (la que recibió en su celular).
  • Retire el dinero.

¿Cómo usar LlaveMóvil B.O.D. para retiros sin tarjeta de débito?

  • En la pantalla de cualquier cajero automático B.O.D. seleccione la opción Operaciones sin Tarjeta.
  • Ingrese la clave de afiliación a BODMóvil que creó cuando se suscribió a este servicio.
  • Introduzca el número de celular afiliado a BODMóvil.
  • Seleccione el monto a retirar (igual o menor a Bs. 300,00).
  • Introduzca la clave temporal de retiro de LlaveMóvil B.O.D. (la que recibió en su celular).
  • Retire el dinero.

Límite Diario de Retiro Especial Llave Móvil con Tarjeta de Débito: Bs. 12.000,00
Límite Diario de Retiro Especial Llave Móvil sin Tarjeta de Débito: Bs. 6.000,00

Para información más detallada del servicio, comuníquese con el centro de atención telefónica Contacto Amigo B.O.D. a través del 05009200000, 02617402600 y *263 (desde cualquier celular).

Responsabilidades de su Uso:

  • Conserve su Clave Secreta, exclusivamente confidencial. No acepte ayuda de personas desconocidas cuando utilice su tarjeta.
  • Si se presenta algún problema con su tarjeta, acérquese hasta nuestras agencias para emitir el reclamo a la brevedad posible o repórtelo al Centro de Atención Contacto Amigo B.O.D. comunicándose por el 05009200000, 02617402600 o el *263 (desde cualquier celular).
  • Guarde todos sus comprobantes emitidos por el cajero automático.
  • Omita los carteles informales o no identificados que indiquen teléfonos o direcciones para reclamos, solo la entidad emisora de su tarjeta es la autorizada para recibir los reclamos.
  • Oprima la tecla CANCELAR al terminar cualquier operación fallida o exitosa.
  • Si su tarjeta es retenida por el cajero, repórtelo de inmediato a nuestro Centro de Contacto Amigo B.O.D. comunicándose por el 05009200000, 02617402600 o el *263 (desde cualquier celular).