Canales de atención

A través del Centro de Atención Telefónica podrás gestionar tus operaciones y requerimientos de manera práctica y sencilla, desde cualquier lugar.

Por medio de la aplicación WhatsApp, y guardando en los contactos en tu teléfono inteligente el número 0424 ChatBOD (2428263), podremos atenderte y canalizar tus solicitudes de una manera más dinámica e interactiva.

Solicita aclaratorias o gestiona reclamos en línea, relacionado con tus productos, instrumentos de movilización y servicios financieros.

Siguiendo los lineamientos establecidos por Sudeban, sobre las “Normas relativas a la Protección de los Usuarios y Usuarias de los Servicios Financieros”, en BOD Banco Universal cuentas con el apoyo del Defensor del Cliente y Usuario Bancario.