¿Cómo solicitar la Tarjeta de Débito Teleamigo BOD?

El BOD promueve la autogestión de sus clientes al ofrecer el servicio de solicitud de Tarjeta de Débito Teleamigo BOD (TDD), enviando un correo electrónico al buzón: SDTDD@bod.com.ve, indicando los siguientes datos:

  • Nombre y Apellido.
  • Número de cédula de identidad o pasaporte.
  • Número de cuenta a la cual asociarás tu TDD.
  • Oficina en la cual deseas retirar tu TDD.
  • Motivo de la solicitud.

El retiro de tu tarjeta de débito se realizará a través nuestra red de agencias distribuidas en todo el territorio nacional.

 

¿Cómo puedo activar mi Tarjeta de Débito Teleamigo BOD?

  • A través de Contacto Amigo BOD, comunicándote por el 0501-920.00.00/ 0261-750.62.11 o desde tu celular llamando al *263 (disponible solamente para las operadoras Movistar o Digitel).

 

  • Siguiendo estos pasos:
  1. Marca la opción 1: consultas de cuentas y operaciones de tarjetas.
  2. Marca la opción 2: operaciones con tarjetas de debito
  3. Luego, marca la opción 1: activación de tarjeta de débito y sigue las instrucciones de la operadora.

 

  • También puedes realizar la activación a través de BOD Móvil, enviando un SMS al 263 con la palabra ACTIVARDEBITO y sigue las instrucciones del sistema.
  • Puedes enviar un correo electrónico al buzón Ucac@bod.com.ve, solicitando la activación de tu TDD.
  • Dirígete a una de nuestras agencias distribuidas en todo el territorio nacional.

 

¿Dónde puedo usar mi tarjeta de débito Teleamigo BOD?

En cualquier cajero automático Teleamigo BOD, en la red maestro y puntos de venta autorizados a nivel nacional.

 

¿Qué tipo de transacciones se puede realizar a través de los cajeros automáticos?

Como cliente BOD puedes realizar las siguientes transacciones:

  • Consultas de saldo (cuenta de ahorro, cuenta corriente, fideicomiso Y TDC).
  • Pagos de servicios (recargas telefónicas a la operadora Movistar y pagos de TDC).
  • Transferencias entre cuentas.
  • Cambio de clave de cajero automático (ATM) y punto de venta (POS).
  • Consulta de últimos movimientos.

 

¿Cómo puedo cambiar la clave de la Tarjeta de Débito Teleamigo BOD?

Para el cambio de la clave de tu tarjeta de débito Teleamigo BOD puedes:

  • Dirigirte a tu oficina comercial BOD y solicitarlo con un ejecutivo de negocio.
  • A través de un cajero automático Teleamigo BOD.
  • Enviar un correo electrónico a ucac@bod.com.ve, indicando tu requerimiento de cambio o regeneración de clave de tu tarjeta de débito BOD, donde recibirás como respuesta la asignación de una clave provisional, que deberás cambiar en una agencia comercial o en un cajero automático del BOD. Para este proceso, la solicitud deberá ser enviada a través del correo registrado por el cliente.

 

¿Dónde puedo reportar mi Tarjeta de Débito Teleamigo BOD en caso de robo o extravió?

El BOD Banco Universal pone a tu disposición los siguientes canales y opciones de contacto para reportes de hurto, robo o pérdida de tu tarjeta:

  • Contacto Amigo BOD, comunicándote por el 0501-920.00.00, 0261-750.62.11 o llamando desde tu celular al *263 (disponible para las operadoras Movistar o Digitel).
  • Puedes enviar un correo electrónico al buzón: ucac@bod.com.ve, solicitando la suspensión de tu tarjeta de débito BOD.
  • A través de Chat BOD (0424-242.82.63) desde la aplicación de WhatsApp, donde recibirás toda la asesoría necesaria para canalizar tus requerimientos.
  • Dirigirte a una de nuestras agencias comerciales presentes en todo el territorio país.